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艺术漆加盟如何赞美到客户的心坎里去?

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      艺术漆加盟要懂得说话的艺术,这是业务层面极为重要的销售技巧。其中,从行为学的角度来看,赞美是社会对自我价值的认同,也是销售过程中面对客户所必需的一项技能。适当的赞美,能够让客户感受到来自艺术漆加盟尊重和真实;因此,艺术漆加盟应该如何正确地给予对方赞美呢?

艺术漆加盟

      1、熟悉不同客户的偏好

      艺术漆加盟做市场调研,针对的就是客户“需求”,在讨论赞美的时候,这也同样适用。而赞美需要因人而异,要有的放矢。

      比如,对年长客户,可以多赞美他们引以为豪的过往,赞美他们曾经辉煌过的青春岁月;对年轻客户,可以赞美他们的创新才能和勇于开拓的精神;对女性客户,可以赞美她们美丽、有内涵、有品位;对经验丰富的客户,可以赞美他们的眼光和魄力,喜欢学习、不畏艰难……

      所以,针对不同的客户,艺术漆加盟需要了解他们不同层面的需求,适度赞美。

      2、赞美其行为而非个人

      艺术漆加盟想要赞美一个刚创业的合作者,就对他说:您真是一个了不起的老板!这对初创业者来说,有点像是敷衍,不像是夸赞,还少了诚意。

      比如说,可以赞美客户应对市场的方针,产品的创新,或者店面的装修设计等等。

      所以,相比于对客户个人的赞美,艺术漆加盟赞美其在事业中获得成功的行为,更让人愉悦。

      3、要有欣赏对手的雅量

      艺术漆加盟,当竞争对手被称赞时,不要急着说:可是……!就算您不认同对方,还是要表示:是啊,他很努力,他的确在这方面很优秀!

      千万不要在客户面前诋毁竞争对手或者恶意攻击竞争对手!一定要保持良好的风度和宽容的雅量。若在客户面前攻击竞争对手,可能会让客户觉得自己是毫无风度的“小人”,会降低形象分;而且,若竞争对手也用同样的方式攻击自己,客户认知将会发生偏差,都会严重影响成交率。

      4、赞美适度并保持真诚

      赞美需要语言上的技巧,但赞美的核心应该是真诚和适度,适当合理的赞美对艺术漆加盟的沟通交流会起到无限的推动作用。每一个人,无论男女老少,都喜欢别人的赞美。然而,对着不同的人,赞美时就要注意场合、尺度、对象,要恰到好处,要真诚。

      同样一件事,同样一句话,调整一下语气,或者换个场合,就会达到不同的赞美效果,这就是表达的技巧。做艺术漆加盟,必须不断提升自我表达能力,这是面对生意场需要的态度以及技巧。


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